আইনি তথ্য

eac365 নিয়ম ও শর্তাবলী

eac365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল eac365 সদস্য
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের ছয়টি বিষয় eac365-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ভিত্তি

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

eac365-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

eac365-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে eac365 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

তথ্য সুরক্ষা

eac365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে চলা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

eac365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করতে পারবেন। গেমিং সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১. সাধারণ শর্তাবলী

eac365 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। eac365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী হলো আপনার এবং eac365 কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। এই চুক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট, গেমিং কার্যক্রম, আর্থিক লেনদেন এবং যোগাযোগ সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে।

eac365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

eac365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা eac365 ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজ দেশের আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

eac365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা নাম, জন্মতারিখ বা যোগাযোগের তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। eac365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি eac365-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে আগে থেকেই eac365 সাপোর্টকে জানানো উচিত।

২.২ KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে eac365 KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া মানি লন্ডারিং রোধ এবং সদস্যদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য করা হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার eac365 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে eac365 সাপোর্টকে জানান।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

eac365-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য করে রাখা হয়েছে। সদস্যদের কোনো লুকানো চার্জের মুখোমুখি হতে হবে না।

৩.১ জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
  • প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • ভিআইপি সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকারমূলক দ্রুত উত্তোলন
  • উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
  • উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতিতেই করতে হবে

eac365 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

eac365-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে।

৪.২ রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পেতে পারেন। ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে হারানো পরিমাণের একটি অংশ ফেরত দেয়। এই বোনাসগুলোও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

eac365 কঠোরভাবে বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার কৌশল ব্যবহার করা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. ভিআইপি প্রোগ্রাম

eac365-এর ভিআইপি প্রোগ্রাম নিয়মিত ও বিশ্বস্ত সদস্যদের পুরস্কৃত করার জন্য তৈরি। ভিআইপি সদস্যতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং কার্যক্রম ও পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

  • ভিআইপি স্তর: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম, ডায়মন্ড
  • প্রতিটি স্তরে আলাদা সুবিধা ও উচ্চতর উত্তোলন সীমা
  • ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (গোল্ড ও উপরের স্তরে)
  • এক্সক্লুসিভ ইভেন্ট ও বিশেষ প্রমোশন
  • eac365 ভিআইপি স্তর কমানো বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

eac365 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগত বাজি
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা ব্যবহার করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে eac365 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

eac365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • সদস্যদের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
  • সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

eac365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে চাই।

৮.১ ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ

eac365-এ সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

৮.২ বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে eac365 সাপোর্টের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারেন। eac365 এই সিদ্ধান্তকে সম্পূর্ণ সম্মান করে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

eac365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে
  • আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনায়

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় eac365 সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তা বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

eac365 সদস্যদের সাথে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে eac365 মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের সুযোগ রাখে। আমাদের গেমগুলো RNG সার্টিফাইড, তাই কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্টিফিকেশন সংস্থার রিপোর্ট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

eac365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। eac365-এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসা

eac365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

eac365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অপরিহার্য শর্ত। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে এর আগে জমা করা আসল অর্থ সাধারণত প্রভাবিত হয় না।

না, eac365 কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত জানুন।

সাধারণ পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে eac365 নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করবে। এছাড়া এই পেজ নিয়মিত চেক করলে সর্বশেষ আপডেট পাবেন। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখন খেলা শুরু করুন

eac365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিষ্কার ও স্বচ্ছ। নিরাপদ পরিবেশে, দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত  ·  নিরাপদ পেমেন্ট  ·  ২৪/৭ সাপোর্ট

English